Všeobecné obchodné podmienky
Platné od 01. 07. 2026 | Hesychia trade, s.r.o., IČO: 52668011
ČLÁNOK 1 – Základné ustanovenia
Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP") upravujú zmluvné vzťahy medzi spoločnosťou Hesychia trade, s.r.o., so sídlom Štefániková 66, 071 01 Michalovce, IČO: 52668011, zapísanou v Obchodnom registri Slovenskej republiky (ďalej len „Poskytovateľ") a klientom (ďalej len „Objednávateľ") pri poskytovaní služieb aroma marketingu prostredníctvom webovej stránky atmosfair.sk.
ČLÁNOK 2 – Predmet zmluvy
Poskytovateľ poskytuje nasledujúce služby:
- Prenájom aróma difuzérov
- Predaj aróma difuzérov
- Mesačné predplatné vonných olejov a servis
- Prevoňanie eventov a podujatí
- Konzultácie a Air Audit analýza priestorov
ČLÁNOK 3 – Uzavretie zmluvy
Zmluva medzi Poskytovateľom a Objednávateľom vzniká:
- podpisom samostatnej Zmluvy o prenájme alebo predaji,
- potvrdením objednávky e-mailom zo strany Poskytovateľa,
- alebo akceptáciou písomnej cenovej ponuky Objednávateľom.
ČLÁNOK 4 – Ceny a platobné podmienky
Ceny sú stanovené individuálnou cenovou ponukou zaslanou Objednávateľovi. Všetky ceny sú uvedené bez DPH, ak nie je dohodnuté inak. Faktúry sú splatné do 14 dní od dátumu vystavenia. Pri omeškaní s úhradou faktúry vzniká Poskytovateľovi nárok na zmluvnú pokutu vo výške 0,05 % z dlžnej sumy za každý deň omeškania.
ČLÁNOK 5 – Prenájom difuzérov
Prenajatý difuzér zostáva po celú dobu trvania zmluvy majetkom Poskytovateľa. Objednávateľ sa zaväzuje:
- používať v prenajatom difuzéri výlučne vonné oleje dodávané Poskytovateľom,
- chrániť zariadenie pred mechanickým poškodením, vlhkosťou a nevhodným zaobchádzaním,
- umožniť servisný prístup technikovi Poskytovateľa do 48 hodín od nahlásenia závady,
- pri ukončení zmluvy vrátiť zariadenie v stave zodpovedajúcom bežnému opotrebeniu.
Používanie vonných olejov iných značiek v prenajatom zariadení je zakázané a môže viesť k zodpovednosti za škodu.
ČLÁNOK 6 – Predplatné vonných olejov
Mesačné predplatné sa po uplynutí dohodnutého obdobia automaticky obnovuje, pokiaľ nie je písomne vypovedané najneskôr 30 dní pred koncom fakturačného obdobia. Poskytovateľ si vyhradzuje právo zmeniť sortiment vôní pri zachovaní kategórie a kvality. O zmene bude Objednávateľ informovaný vopred.
ČLÁNOK 7 – Skúšobné obdobie a záruka
Poskytovateľ ponúka 14-dňové skúšobné obdobie bez záväzkov pre nových klientov. V prípade, že poskytnutá služba alebo produkt nezodpovedá popisu, má Objednávateľ nárok na výmenu alebo vrátenie platby. Záruka sa nevzťahuje na poškodenia spôsobené nesprávnym používaním.
ČLÁNOK 8 – Reklamácie
Reklamácie je potrebné uplatniť písomne na e-mailovú adresu info@atmosfair.sk. Reklamácia musí obsahovať popis závady a fotodokumentáciu (ak je to relevantné). Poskytovateľ je povinný reklamáciu vyriešiť do 30 dní od jej doručenia. Podrobný Reklamačný poriadok je dostupný na webovej stránke atmosfair.sk.
ČLÁNOK 9 – Zodpovednosť za škodu
Poskytovateľ nezodpovedá za škody spôsobené nesprávnym použitím zariadenia alebo vonných olejov, ani za škody vzniknuté v dôsledku používania produktov tretích strán v prenajatých zariadeniach. Celková zodpovednosť Poskytovateľa je obmedzená na výšku uhradených platieb za posledné 3 mesiace spolupráce.
ČLÁNOK 10 – Ochrana dôverných informácií
Obe zmluvné strany sa zaväzujú zachovávať mlčanlivosť o obchodných podmienkach vzájomnej spolupráce a neposkytovať tieto informácie tretím stranám bez predchádzajúceho písomného súhlasu druhej strany.
ČLÁNOK 11 – Rozhodné právo a riešenie sporov
Zmluvné vzťahy sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. Prípadné spory budú riešené prednostne dohodou. Ak nedôjde k dohode, spory budú predložené na rozhodnutie príslušnému súdu podľa sídla Poskytovateľa.
ČLÁNOK 12 – Záverečné ustanovenia
Poskytovateľ si vyhradzuje právo tieto VOP kedykoľvek zmeniť. Aktuálna verzia je vždy dostupná na atmosfair.sk/vop. Zmeny nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na webe. Pokračovaním v používaní služieb po zverejnení zmien Objednávateľ vyjadruje súhlas s novým znením VOP.