V banke či poisťovni sa klient rozhoduje o peniazoch a istote. Atmosféra pobočky preto zohráva väčšiu rolu, než sa zdá – a vôňa je jej nenápadnou súčasťou.
Ako vôňa pomáha v banke a poisťovni
Dôvera od prvého kroku. Príjemne voňajúca pobočka pôsobí starostlivo, usporiadane a profesionálne. Zákazník podvedome vníma, že firma dbá na detaily – a to buduje dôveru v jej služby.
Menej stresu, lepšie rozhovory. Upokojujúca vôňa znižuje napätie zákazníka pred dôležitým rozhovorom. Uvoľnený zákazník je otvorenejší, komunikatívnejší – a spokojnejší s výsledkom stretnutia.
Nezabudnuteľná pobočka. Zákazník navštívi desiatky pobočiek za život. Tú, ktorá mu zostane v pamäti, si vyberie znova. Vôňa je najsilnejší spúšťač spomienky.
Kde v priestore prevoniavať
- Klientska zóna a pobočka – dôvera od prvého kroku
- Rokovacie miestnosti – menej stresu pri dôležitých rozhovoroch
- Čakacia zóna – pokoj pred rozhodnutím
Je to bezpečné?
Áno. Studená difúzia pracuje bez tepla, bez vody a bez chemikálií a vône sú bezpečné aj pre dlhodobý pobyt osôb.
Čo ďalej
Radi Vám pripravíme návrh na mieru – kontaktujte nás.
