Lekáreň musí pôsobiť čisto a dôveryhodne, no sterilná atmosféra zákazníka často uzatvára. Prevoňanie lekárne dopĺňa profesionalitu o príjemný, ľudský dojem.
Ako vôňa pomáha v lekárni
Vyšší predaj doplnkového sortimentu. Zákazník, ktorý sa v priestore cíti príjemne, sa neponáhľa. Prezrie si ponuku vitamínov, kozmetiky či doplnkov výživy – a siahne po produktoch, ktoré pôvodne kúpiť neplánoval.
Dôvera a profesionalita. Príjemne voňajúca lekáreň pôsobí čistejšie (o 27 %, Lindstrom 2008), modernejšie a dôveryhodnejšie. Zákazník vníma Váš priestor ako miesto, kde sa o neho niekto stará.
Verní zákazníci. Lekáreň, ktorá zanecháva príjemný dojem, sa stáva prvou voľbou. Zákazník sa vracia tam, kde sa cítil dobre – nie len tam, kde je najbližšie.
Kde v priestore prevoniavať
- Predajná plocha – zákazník sa neponáhľa, prezrie si doplnkový sortiment
- Výdajné okienko – prvý kontakt so zákazníkom
- Čakacia zóna – menej stresu pri čakaní na výdaj
Je to bezpečné?
Áno. Studená difúzia pracuje bez tepla, bez vody a bez chemikálií a vône sú bezpečné aj pre dlhodobý pobyt osôb.
Čo ďalej
Radi Vám pripravíme návrh na mieru – kontaktujte nás.
