Nehnuteľnosť, ktorú si klient vie predstaviť ako domov – už pri prvej prehliadke.
Fotky, pôdorys aj lokalita sú dôležité. Ale vôňa rozhoduje, či klient pri prehliadke povie toto je ono.
Klient nekupuje štvorcové metre. Kupuje pocit domova. Vôňa ho vytvorí.
Realitný maklér vie, že predaj nehnuteľnosti je emocionálna záležitosť. Klient sa rozhoduje srdcom – a vôňa je najrýchlejší spôsob, ako v ňom vzbudiť pocit domova, bezpečia a príslušnosti. Správna aromatizácia pri prehliadke zvyšuje šancu predaja, skracuje dobu na trhu a buduje reputáciu makléra, ktorý myslí na každý detail.
Prečo vôňa pri prehliadke nehnuteľnosti?
Rýchlejší predaj, vyššia cena
Nehnuteľnosť, ktorá pri prehliadke príjemne vonia, vyvoláva silnejšiu emocionálnu odozvu. Klient sa v nej vie predstaviť – a je ochotný zaplatiť viac.
Prvý dojem, ktorý predáva
Vôňa je prvé, čo klient pocíti pri vstupe. Jemná vôňa čistoty, dreva alebo vanilky okamžite navodzuje pocit útulnosti a starostlivosti – skôr než si všimne akýkoľvek detail interiéru.
Reputácia makléra, ktorý vie viac
Maklér, ktorý používa scent marketing, sa odlišuje od konkurencie. Klienti si pamätajú prehliadky, ktoré zanechali dojem – a odporúčajú makléra, ktorý im pomohol pocítiť domov.
zákazníkov ochotných zaplatiť viac za nehnuteľnosť v príjemne voňajúcom prostredí
Hirsch, 1999
ľudí si pamätá vôňu po roku – vizuálna pamäť klesne na 50 %
Mukherjee, 2015