Wellness, z ktorého hostia odchádzajú inak.
Dokonalé procedúry nestačia. Hostia sa vracajú tam, kde sa cítili výnimočne.
Relaxácia začína nosom.
Váš wellness má dokonalý dizajn, vyškolený personál a starostlivo zostavené menu ošetrení. Ale hosť si nezapamätá procedúru – zapamätá si, ako sa cítil. Vôňa je jediný zmysel, ktorý nemôžeme vypnúť. A práve ona rozhoduje, či sa hosť vráti.
Prečo vôňa vo wellnesse?
Lojalita, ktorá sa buduje zmyslami
Hosť, ktorý si Váš wellness spojí s konkrétnou vôňou, sa vracia. Čuchová pamäť je najtrvalejšia – raz zažitú atmosféru si zákazník podvedome hľadá znova.
Dlhší pobyt, viac procedúr
Príjemná vôňa nenápadne predlžuje čas strávený v priestore. Hostia sa nestresujú odchodom – a ochotnejšie siahajú po ďalšej procedúre alebo produkte.
Imidž prémiovej značky
Profesionálna aromatizácia signalizuje zmysel pre detail. Vôňa je najlacnejší luxus, ktorý môžete hosťovi ponúknuť.
zákazníkov ochotných zaplatiť viac za prémiový zážitok v aromatizovanom prostredí
Hirsch, 1999
pohodovejšie vnímajú zákazníci aromatizované priestory
Lindstrom, 2008